こんにちは。小林薬局です。
薬局ではいろんなお話やお問い合わせをいただきますが
相談に来られる皆さんの傾向として、
「新聞に書いてあったアレ!」ということが少なくありません
...
医療や健康を題材にした記事は必ずといっていいほど掲載されています
すべてに目を通し、内容を把握していればよいのですが
お問い合わせ時点で初めて知ることもあり、なかなか力及ばないこともあり・・・^^;;
そんな話が出た後日、
あるスタッフが自宅の新聞をスクラップしたノートを作ってきてくれました!
シンプルなことですが、今まで実践しなかった取り組みでした
来局された方との情報共有もできるし、スタッフにとっても多いに役立つことでしょう♪
今は突然の問い合わせがあっても、すぐにインターネットである程度の情報を拾うことは可能です
でも相手と同じ情報源をもつことで、プラスαの対話が生まれます
アナログなノートはとっても温かみがあります
スタッフの行動力に感謝です♪
== お し ら せ ==
小林薬局 健康まつり2013開催
(場所:明治町本店)
「からだ年齢測定してみませんか?」
骨密度・脳年齢・血圧測定を無料で実施☆
「美味しく食べて健康に!」
多数メーカーによる試飲試食会も同時開催☆
10月20日 日曜日
10時から16時
※数には限りがございます。お早めにお越し下さい
※また当日は北岡病院さんの御厚意により、
病院駐車場もあわせてご利用いただけます
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